MATCH’A CLIENT
La méthode concrète pour décoder ton client idéal… et arrêter de communiquer dans le vide !
Pour entrer dans la tête de ton client, et savoir quoi lui dire et quand.
Tu bosses ta communication, tes posts, tes pages de vente…. mais ça ne déclenche pas les réactions que tu espères ?
Je rencontre beaucoup d’indépendantes qui sont dans cette situation… et le vrai problème? ce n’EST PAS leur expertise !
Je sais que :
- Tu aides vraiment tes clients ;
- Tu sais de quoi tu parles ;
- Tu mets du temps et de l’énergie à écrire tes contenus.
Pourtant :
- Tu n’as pas beaucoup de retours (DM, mails, commentaires…)
- Tu as des lecteurs MAIS ils ne passent pas à l’étape suivante (te suivre, réagir, acheter).
- Et parfois, tu as des clients qui ne te correspondent pas vraiment.
Quand la communication ne fonctionne pas bien, on a presque toutes le même réflexe !
- Détailler plus la méthode, expliquer plus ce qu’il va y avoir dans l’offre ;
- Etre encore plus pédagogue dans ses posts ;
- Rassurer (avec des diplômes, en prouvant son expertise…).
Pourtant, ça ne déclenche pas plus de prises de contact ou de ventes.
Parce que le problème, ne vient pas de ce que tu dis.
Le problème, c’est que ton message ne connecte pas à ce que ton client vit là, maintenant.
Tu lui parles peut-être :
- comme s’il était prêt à passer à l’action, alors que ce n’est pas encore le cas.
- avec des mots trop experts, ou de sujets qui ne résonnent pas encore pour lui.
Un peu comme si tu répondais à une question que ton lecteur ne se pose pas encore !
Et dans ce cas-là, même un bon message passe à côté.
Pas parce qu’il serait « faux », mais parce qu’il n’arrive pas au bon moment, ou pas de la bonne façon.
Match’a Client est une formation en autonomie qui t’aide à identifier ton client cible et à créer une communication qui part de ce qu’il vit vraiment.
Tu prends le temps de choisir ton client cible – pas un personnage imaginaire !
Tu comprends ce qu’il traverse, quelles sont ses croyances, ses émotions.
Et tu vois où il en est : ce qu’il a déjà compris de son problème… et ce qu’il n’est pas encore prêt à entendre.
Ensuite tu ajustes ta communication : tu parles de façon plus juste, au bon moment, dans la bonne émotion… et à des personnes qui sont prêtes à entendre ce que tu as à dire !
Résultats ?
Tu n’essaies plus de convaincre ou de forcer la vente.
Les bonnes personne se reconnaissent.
Tu attires des clientes qui comprennent ce que tu fais, et avec qui tu as envie de travailler.
Si tu veux savoir quoi dire, à qui et quand, Match’a Client peut t’y aider :
56 €
☑ Un template Notion : organisation claire des exercices, que tu peux faire dans le template / accessible de partout.
☑ Des vidéos courtes pour te donner des précisions sur les exercices (et te remotiver !).
☑ Des exemples concrets, issus de mon expérience, qui illustrent comment appliquer la méthode à différents métiers.
Au programme : 6 étapes concrètes pour écrire et parler de ton offre sans te demander à chaque fois si “ça va parler” ou pas à ton client cible.
➤ Etapes 1 et 2 : tu identifies ton client idéal pour concentrer ton énergie sur des personnes que tu as vraiment envie d’aider (et qui sont prêtes à à être aidées)…
Quand tu sais exactement à qui tu t’adresses, écrire sur des sujets qui font écho chez ta clientèle cible devient déjà plus simple.
➤ Etape 3 : tu utilises mon processus d’interview clé en main (template + mail prêt à envoyer) pour récolter de vraies réponses.
Tu sais ce que ton client cible pense vraiment… alors tu n’effaces plus trois fois ton texte avant d’oser le publier.
➤ Étape 4 : tu entres davantage dans la tête de ton client pour identifier ce qui l’empêche d’avancer et ce qu’il n’a pas encore conscience de vivre comme un problème.
Tu peux alors peaufiner tes posts, tes newsletter ou pages de vente, pour parler du bon sujet et… au bon moment.
➤ Étape 5 : je te donne mes outils pour verbaliser la valeur de ton service et décrypter les émotions qui bloquent encore tes prospects.
Tu clarifies ce qui donne vraiment envie d’acheter ton service et ce qui va aider ton client à se projeter dans ton accompagnement.
➤ Etape 6 : tu fais le lien avec ta communication, avec l’échelle de match, l’outil que j’ai conçu pour accompagner ton client en écrivant les bons messages, étape par étape, jusqu’à la décision d’achat.
Tu guides naturellement vers ton service… et l’achat devient la suite logique.
Je suis Elsa, et ça fait plus de 12 ans que je réalise stratégies, opérationnel, copywriting et tunnels de vente… et j’ai une conviction : quand tu comprends ton client idéal, tout devient plus simple !
J’ai accompagné beaucoup d’entrepreneures qui n’osent pas choisir de clientèle cible… de peur de se fermer des portes.
Pourtant ce choix peut simplifier toute ta communication et faire décoller tes ventes !
C’est pour ça que j’ai créé Match’a Client : une méthode concrète, pour t’aider à connaître ton client de cœur au-delà des fiches personas classiques.
Comprendre ton client idéal, ce n’est pas juste un exercice marketing, c’est la clé pour une communication fluide, alignée et efficace… sans avoir à te transformer en quelqu’un que tu n’es pas !
Et je sais qu’en tant qu’entrepreneure solo, c’est bien ce que tu cherches : communiquer sur tes services, sans te transformer en VRP survitaminé… et en revenant à l’essentiel, c’est à dire porter ton message de façon simple et naturelle 🙂
Pour moi, le client idéal, c’était un brouillon dans ma tête. La formation m’a permis de me canaliser pour ne pas partir dans tous les sens.
Questions fréquentes
+ Pour qui est Match'a Client ?
C’est pour toi si tu vends des accompagnements, des séances individuelles, des services de groupe ou des formations) et que :
- Tes posts ou tes vidéos n’accrochent pas malgré tes efforts. Tu écris, tu publies, tu attends… et rien. Peu de likes, peu de messages, peu (ou pas) de ventes.
- Tu as l’impression de parler toute seule sur ton Instagram ou ton LinkedIn. Pas beaucoup d’interactions, pas de sentiment de communauté.
- Tes prospects sont les rois de l’hésitation (“je vais réfléchir”).
- Tu fais face, consternée, à des clients : hésitants, qui ne savent pas ce qu’ils veulent, des clients pinailleurs, qui veulent toujours plus de modifs ou de bonus, des clients désinvestis qui loupent un rdv sur 3, des clients qui te pompent ton énergie…
+ J'ai déjà fait un persona : qu'est ce que ça va m'apporter ?
La plupart des entrepreneures ont déjà défini un client idéal sur le papier, qui ressemble à : Marie, 37 ans, célibataire, sans enfant, vit dans une ville moyenne et a envie de se sentir moins fatiguée.
Ce travail-là est utile… mais souvent insuffisant pour savoir quoi dire, quand, et comment connecter avec ta Marie.
Dans Match’a Client, tu vas plus loin, en comprenant ce que ton client croit, ressent et traverse aujourd’hui.
Tu travailles sur ses croyances, sur la conscience qu’il a de son problème.
Et je t’incite fortement à passer d’une Marie « de papier » à une Marie « en vraie », avec ma trame d’interview !
C’est ce qui permet d’ajuster ta communication, même si tu as déjà fait ce travail avant.
+ J'ai peur que ce soit complexe
Je comprends cette crainte… surtout si tu as parfois l’impression que les programmes marketing ou communication sont un peu loin de ta réalité !
Je te rassure : ici, pas de jargon, ni de grandes théories !
Tu avances pas à pas, avec des questions simples, concrètes, guidées + des vidéos et exemples qui illustrent le travail à faire.
+ J'ai peur de devoir tout refaire dans ma comm'...
Aucune raison que tu jettes tout ce que tu as déjà fait !
Quand tu connaîtras ton client cible sur le bout des doigts, tu auras envie de faire des ajustements.
Souvent, ce sont des changements que tu peux faire au fil de l’eau : parler d’un sujet plus tôt, simplifier certaines phrases, veiller à écrire tes posts en tenant compte de l’état émotionnel de ton lecteur..
Et les choses se débloquent au fur et à mesure.
+ Et si je ne trouve personne à interviewer ?
Je te guide à travers cette question dans le module.
Pour résumer : tu peux, dans un premier temps, t’appuyer sur les commentaires de posts, les questions reçues, ou même observer des groupes dédiés à ton sujet – ce sont des formes d’interviews non intimidantes.
Ou bien tu peux interroger des personnes qui ont le profil de ton client idéal (sans être client).
Et tu pourras affiner ce travail au fil du temps !
+ Est-ce tout est sur Notion ?
Oui, tout est sur un template Notion, qui inclut les bases de données, les vidéos, les exercices.
Tu peux directement travailler dans ce template, à ton rythme.
Tu n’as pas besoin d’être déjà inscrite sur Notion pour avoir un accès.
+ J'ai des questions !
Tu peux me joindre à tout moment par mail ou sur Instagram.
J’avais peur de travailler sur mon client idéal et que les réajustements me demandent trop d’efforts… Mais finalement je me suis laissée portée par les exercices et ça m’a redonnée l’envie de développer ce lien avec ma communauté (alors que j’avais l’impression de parler dans le vent).
